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Mude seu plano quando quiser, sem burocracia. Liberdade de verdade é estar no controle.
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Tá nas redes da TWO
Todo casal tem promessas não cumpridas… mas a internet não precisa ser uma delas!
Tentando entender meu plano de internet atual!
Com a TWO, você tem planos fáceis de entender, sem enrolação, que não te deixam no blá blá blá.
POV: sinais de que você precisa trocar sua internet fibra
Se eu fosse você, mudava para TWO. internet 5G que te deixa ser quem você é. acessível de verdade.
Tire suas dúvidas
O que é a TWO
A TWO GLOBAL é uma operadora digital de telefonia móvel que chegou para inovar e oferecer uma experiência superior em conectividade móvel no Brasil.
Nascida com base em um modelo 100% centrado no consumidor, a TWO oferece planos de internet 4G/5G sem fidelidade, utilizando as redes de parceiros como Vivo e TIM para garantir a melhor cobertura nacional. Diferente de uma operadora de internet fixa, nosso foco é a mobilidade, permitindo que você tenha uma conexão de alta velocidade e qualidade para usar em qualquer lugar, a qualquer momento.
Nosso propósito é ser mais próxima, ágil e transparente com todos os nossos clientes, oferecendo:
Planos flexíveis com franquia de dados generosa.
Cobertura internacional em mais de 195 países.
Atendimento humanizado 24h por dia, todos os dias.
Tecnologia e inovação, com suporte a eSIM para ativação imediata e digital.
Resumindo: a TWO é a sua escolha inteligente para internet móvel de alta performance, sem complicação e sem fidelidade.
Quer fazer parte? Acesse nosso site ou app e escolha o plano ideal para você!
O que quer dizer TWO? A sigla tem algum significado?
O nome TWO vai além de uma simples sigla; ele carrega nosso propósito de conectar o que é vital para você.
Embora possa remeter a conceitos modernos como: Technology World Opportunity (Oportunidade em um Mundo Tecnológico), nossa essência é ainda mais prática e direta: representamos a escolha inteligente e a conectividade essencial para o seu dia a dia.
E é justamente isso que é a TWO: uma nova operadora de telefonia móvel digital, totalmente centrada no cliente e pronta para oferecer a melhor experiência em conectividade móvel. Nosso modelo foi criado para ser transparente, ágil e próximo, mudando a sua relação com a operadora e colocando você no controle do seu plano, dos seus gastos e da sua conexão.
Venha para a TWO e experimente a liberdade de uma internet móvel de verdade, sem fidelidade e com cobertura nacional e internacional.
Quer conhecer mais? Acesse www.vempratwo.com.br
A TWO GLOBAL também atende empresas ou apenas clientes residenciais?
Sim! A TWO GLOBAL atende tanto clientes residenciais quanto corporativos (empresas).
Diferente de uma operadora de internet fixa, nós oferecemos soluções em telefonia móvel para empresas que precisam de conectividade com mobilidade, simplicidade e custo-benefício.
Nossos planos corporativos são ideais para pequenas, médias e grandes empresas, oferecendo:
Múltiplas linhas: Possibilidade de contratação de várias linhas sob o mesmo CNPJ ou CPF (sujeito à análise de crédito).
Internet 4G/5G de alta velocidade: Para que seus colaboradores trabalhem de qualquer lugar com eficiência.
Chamadas ilimitadas: Para manter a comunicação da sua empresa sempre ativa.
Cobertura nacional e internacional: Seus funcionários estarão conectados no Brasil e em mais de 195 países.
eSIM: Ativação digital e imediata, ideal para gestão ágil de frotas móveis.
Suporte especializado: Atendimento dedicado para entender e atender às necessidades específicas do seu negócio.
Se a sua empresa busca modernidade, flexibilidade sem fidelidade e um parceiro de telecomunicações que entende as demandas do mundo digital, a TWO é a escolha certa.
Entre em contato conosco pelo e-mail contato@vempratwo.com.br e solicite uma proposta personalizada para o seu negócio!
Como escolher o melhor plano de internet móvel da TWO?
O primeiro passo é pensar em como você usa a internet no dia a dia. Afinal, a principal diferença entre os planos está na quantidade de gigas disponíveis para navegar, assistir vídeos, ouvir música e usar suas redes sociais sem preocupações.
A Two oferece planos de 8GB a 100GB, todos com 5G de verdade, chamadas ilimitadas e sem fidelidade. Assim, você escolhe a opção que mais combina com o seu estilo de vida.
Quer liberdade total? O plano de 100GB é perfeito para quem gosta de estar sempre conectado com velocidade e estabilidade, seja no trabalho, nos estudos ou no lazer.
Na Two, tem plano para todos os perfis e todos os bolsos. Qual é o seu?
Como assinar a Two com streaming?
Aqui é tudo simples: você escolhe o plano que mais combina com você e já recebe tudo junto na mesma fatura mensal — praticidade total para curtir internet e entretenimento sem complicação.
Na Two, você pode contratar planos que incluem serviços de streaming junto com a sua internet móvel. É só acessar vempratwo.com.br, escolher o pacote desejado e finalizar a assinatura direto pelo site ou pelo nosso atendimento.
Quer só internet? Temos planos sem adicionais também. Quer internet + streaming? Temos combos prontos para você. 😉
Tem Two disponível na minha região?
A Two tem cobertura em todo o Brasil. 🚀
Ou seja, não precisa se preocupar com CEP: a nossa internet móvel chega até você, com a qualidade do 4G e a velocidade do 5G.
É só escolher o seu plano, ativar o chip (ou eSIM) e sair usando. Simples assim! 😉
Como ter internet da Two em toda a casa?
Com a Two, a cobertura não depende de pontos de Wi-Fi instalados, e sim do sinal da rede móvel. Basta ativar seu chip (ou eSIM) no celular e você já tem internet em qualquer canto da casa — e também fora dela.
Quer compartilhar com a família? É só usar o roteador Wi-Fi do seu próprio celular (função hotspot) para conectar notebooks, smart TVs e outros dispositivos. Simples, prático e sem burocracia. 😉
Qual a diferença entre os planos de internet da TWO e outras operadoras?
A TWO GLOBAL é uma operadora de telefonia móvel digital, portanto, nossa “internet banda larga” é oferecida via rede 4G e 5G, utilizando a infraestrutura de nossos parceiros (Vivo e TIM) para garantir a melhor cobertura nacional.
Diferente de uma internet fixa (como fibra ótica ou rádio), a internet móvel da TWO oferece a grande vantagem da mobilidade total. Isso significa que você leva sua conexão de alta velocidade para qualquer lugar dentro da área de cobertura, sem depender de uma instalação física em um endereço fixo.
Nossos planos são projetados para oferecer:
Velocidade 4G/5G: Para navegar, fazer streaming, jogar online e trabalhar de onde estiver.
Flexibilidade: Sem fidelidade, permitindo que você escolha o plano que melhor se adapta ao seu uso a cada mês.
Transparência: Sem surpresas na fatura e com a opção de acompanhar seu consumo diretamente no aplicativo.
Cobertura Internacional: Diferente de uma internet fixa, nosso chip funciona em mais de 195 países, mantendo você conectado durante suas viagens.
Em resumo, a principal diferença está na mobilidade. Enquanto a internet fixa é ideal para um ponto específico (como sua casa ou empresa), a TWO oferece conexão de qualidade para você usar em qualquer lugar, com toda a praticidade de uma operadora digital.
Quer experimentar? Peça seu chip físico ou ative um eSIM diretamente pelo nosso site ou aplicativo!
Como saber se há disponibilidade da TWO GLOBAL para minha empresa?
Quer saber se a TWO atende a sua região? É muito simples!
Diferente de uma operadora de internet fixa, a TWO GLOBAL é uma operadora de telefonia móvel que utiliza as redes de parceiros como Vivo e TIM. Isso nos permite oferecer cobertura nacional para todo o Brasil. Portanto, a disponibilidade do nosso serviço não é limitada por bairros ou CEPs específicos.
Se o seu negócio está localizado em uma área com sinal de celular, as chances são altíssimas de que a TWO funcione perfeitamente para você.
Aqui vai o passo a passo para começar a usar a TWO na sua empresa:
Acesse nosso site www.vempratwo.com.br ou baixe o app TWO GLOBAL na App Store ou Google Play.
Escolha o plano ideal para a necessidade da sua empresa (temos opções de 8GB a 100GB).
Peça seu chip (com entrega para todo o Brasil) ou ative instantaneamente um eSIM se seu aparelho for compatível.
Pronto! Após a ativação, você já pode usufruir de uma conexão de alta velocidade e todos os benefícios TWO.
Para planos corporativos com múltiplas linhas ou condições especiais, entre em contato diretamente com nosso time comercial pelo e-mail contato@vempratwo.com.br.
Conecte sua empresa com a liberdade da internet móvel, sem fidelidade e com atendimento de excelência.
Quais são os planos de internet móvel da TWO GLOBAL para empresas?
A TWO GLOBAL oferece uma gama de planos de internet móvel 4G/5G ideais para empresas que priorizam mobilidade, flexibilidade e custo-benefício. Diferente de uma internet fibra, que é fixa, nossos planos permitem que seus colaboradores tenham alta velocidade de internet e conectividade para trabalhar de qualquer lugar, com cobertura nacional.
Confira nossas opções principais disponíveis:
Plano de 8GB por R$ 39,97
Plano de 14GB por R$ 49,97
Plano de 25GB por R$ 69,97
Plano de 50GB por R$ 99,97
Plano de 100GB por R$ 149,97
Todos os planos empresariais da TWO incluem:
Internet 4G/5G de alta velocidade.
Chamadas ilimitadas para todo o Brasil.
Sem fidelidade: Total liberdade para ajustar ou cancelar a qualquer momento.
Cobertura nacional (via redes de parceiros Vivo e TIM) e internacional (em mais de 195 países).
Possibilidade de múltiplas linhas sob o mesmo CNPJ (sujeito à análise de crédito).
Para escolher a opção ideal, avalie o volume de dados necessário para a operação da sua empresa. Para soluções personalizadas e planos corporativos com múltiplas linhas, nosso time especializado está à disposição.
Entre em contato conosco para uma proposta personalizada para o seu negócio:
E-mail corporativo: contato@vempratwo.com.br
Atendimento Geral: *288 (clientes TWO) ou 10543 (de outras operadoras)
Site: www.vempratwo.com.br
Posso assinar telefone fixo junto com a internet móvel empresarial da TWO?
A TWO GLOBAL é especializada em telefonia móvel digital e não oferece serviços de telefonia fixa ou internet fibra. Nosso foco é fornecer conectividade móvel de alta qualidade para que sua empresa tenha liberdade e flexibilidade para operar de qualquer lugar.
No entanto, entendemos que o telefone fixo ainda pode ser importante para o seu negócio. Para essa necessidade, recomendamos buscar um provedor de internet fibra que ofereça o serviço de voz fixa como add-on.
O que a TWO oferece para a sua empresa?
Linhas móveis corporativas com internet 4G/5G de alta velocidade e chamadas ilimitadas.
Cobertura nacional e internacional (mais de 195 países).
Planos flexíveis sem fidelidade (de 8GB a 100GB).
Possibilidade de múltiplas linhas sob o mesmo CNPJ (sujeito à análise de crédito).
Tecnologia eSIM para ativação digital e imediata.
Para soluções de telefonia móvel que realmente atendem às demandas modernas de negócios, a TWO é a escolha certa.
Entre em contato conosco para conhecer nossos planos corporativos:
E-mail: contato@vempratwo.com.br
Atendimento: *288 (clientes TWO) ou 10543 (outras operadoras)
Site: www.vempratwo.com.br
Quais são os benefícios dos planos empresariais da TWO GLOBAL?
Os planos empresariais da TWO GLOBAL são muito mais do que apenas internet móvel! Eles são a solução ideal para empresas que buscam mobilidade, flexibilidade e custo-benefício sem abrir mão da qualidade e do suporte especializado.
Confira os principais benefícios incluídos em nossos planos de telefonia móvel:
Internet 4G/5G de Alta Velocidade: Para seus colaboradores trabalharem de qualquer lugar com eficiência, utilizando a rede de parceiros como Vivo e TIM.
Chamadas Ilimitadas: Para todo o Brasil, mantendo a comunicação da sua empresa sempre ativa.
Sem Fidelidade: Total liberdade para ajustar, aumentar ou cancelar o plano a qualquer momento, sem multas.
Cobertura Internacional: Seus funcionários estarão conectados em mais de 195 países sem preocupação com roaming internacional caro.
Suporte Prioritário: Atendimento especializado para empresas via e-mail e telefone (*288).
Possibilidade de Múltiplas Linhas: Contrate várias linhas sob o mesmo CNPJ (sujeito à análise de crédito), simplificando a gestão.
Tecnologia eSIM: Ativação digital e imediata, ideal para gestão ágil de frotas móveis e colaboradores em home office.
App TWO GLOBAL: Controle total do consumo, fatura e serviços em um só lugar.
Diferenciais para Empresas:
Além da estrutura robusta de telefonia móvel, oferecemos condições personalizadas para negócios que precisam de múltiplas linhas e volume de dados diferenciado.
Entre em contato conosco para uma proposta personalizada e descubra como a TWO pode potencializar a conectividade da sua empresa:
E-mail Corporativo: contato@vempratwo.com.br
Telefone: *288 (clientes TWO) ou 10543 (de outras operadoras)
Site: www.vempratwo.com.br
Como contratar um plano de internet móvel empresarial da TWO GLOBAL?
Quer levar a conectividade móvel da TWO para o seu negócio? É rápido, simples e sem complicação. Você tem algumas opções fáceis para contratar:
1. Pelo Site ou Aplicativo:
Acesse nosso site oficial www.vempratwo.com.br ou baixe o app TWO GLOBAL na App Store ou Google Play.
Escolha o plano de internet móvel que melhor atende à necessidade da sua empresa (de 8GB a 100GB).
Solicite o envio do chip físico (com entrega para todo o Brasil) ou ative instantaneamente um eSIM se seus aparelhos forem compatíveis.
2. Pelo Atendimento Telefônico:
Ligue para nosso atendimento especializado.
Para clientes TWO: disque *288
Para outras operadoras: disque 10543
Nossos consultores estão prontos para ajudar na escolha do melhor plano para sua empresa.
3. Por E-mail (Para Planos Corporativos com Múltiplas Linhas):
Para solicitações específicas, múltiplas linhas ou propostas personalizadas, entre em contato diretamente com nosso time comercial pelo e-mail: contato@vempratwo.com.br
Pronto! Em poucos passos, você garante a melhor internet móvel 4G/5G com cobertura nacional e internacional para sua empresa, sem fidelidade e com todo o suporte que você precisa.
Em quanto tempo a TWO GLOBAL identifica o pagamento da minha fatura?
Na TWO GLOBAL, priorizamos a agilidade e a transparência em todos os processos, incluindo a identificação de pagamentos.
Importante: O valor pago refere-se ao próximo ciclo de serviço. Ou seja, o pagamento da fatura garante o uso da internet, chamadas e demais serviços para o mês seguinte.
Normalmente, a confirmação do pagamento é rápida, especialmente para pagamentos via PIX, que podem ser identificados em tempo real. Para pagamentos com cartão de crédito, a confirmação também é ágil, mas pode variar levemente de acordo com a operadora do cartão.
Recomendamos que você sempre utilize o aplicativo TWO GLOBAL para acompanhar o status da sua fatura em tempo real. Lá você terá a informação mais atualizada sobre a situação do seu pagamento.
O que fazer em caso de dúvida?
Se você receber alguma mensagem de cobrança após realizar o pagamento, aguarde um pouco até que a compensação bancária seja concluída.
Se o pagamento não for identificado após 24 horas (no caso de PIX) ou dentro do prazo de processamento do cartão, entre em contato imediatamente com o nosso atendimento para que possamos resolver a situação rapidamente.
Entre em contato conosco por um dos canais abaixo:
Atendimento Telefônico: *288 (para clientes TWO) ou 10543 (de outras operadoras)
E-mail: contato@vempratwo.com.br
WhatsApp: via site www.vempratwo.com.br
Nosso time está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para te ajudar!
Qual o prazo para ativação do plano TWO GLOBAL?
A grande vantagem da TWO GLOBAL é que não há prazo de instalação! 🎉
Como somos uma operadora digital de telefonia móvel, todo o processo é feito de forma rápida e 100% digital, sem necessidade de agendamento, técnico ou obra em sua empresa.
Como funciona a ativação?
Chip Físico: Após a contratação pelo site ou app, seu kit é enviado para o endereço cadastrado. O prazo de entrega depende dos Correios.
eSIM (Instantâneo): Para aparelhos compatíveis, a ativação do eSIM é imediata. Você recebe um QR code por e-mail e pode começar a usar a internet em poucos minutos.
Resumindo: Não há espera por instalação. A TWO foi feita para ser prática e ágil. Escolha seu plano, receba o chip ou ative o eSIM e comece a usar uma internet móvel de alta velocidade no mesmo dia.
Ainda com dúvidas? Conte com nosso atendimento 24h:
Telefone: *288 (clientes TWO) ou 10543 (outras operadoras)
E-mail: contato@vempratwo.com.br
Via site: www.vempratwo.com.br
Como solicitar a segunda via da fatura da TWO GLOBAL?
Na TWO GLOBAL, priorizamos a automação e o acesso fácil às informações. A forma mais rápida e prática de solicitar sua segunda via de fatura é através dos nossos canais digitais.
1. Pelo Aplicativo TWO GLOBAL (Recomendado):
Faça o login no app usando seu CPF ou CNPJ.
Na seção “Minha Fatura” ou “Faturas”, você terá acesso a todas as suas faturas anteriores e a atual.
Lá, você pode visualizar, baixar (em PDF) e até mesmo compartilhar a segunda via diretamente pelo app.
2. Pelo Site Oficial:
Acesse www.vempratwo.com.br.
Faça login na sua área do cliente com CPF ou CNPJ e senha.
Navegue até a área de “Faturas” ou “Minha Conta” para visualizar e baixar a segunda via.
Canais de Atendimento para Ajuda:
Se encontrar qualquer dificuldade, nossa equipe está à disposição para ajudar:
Atendimento Telefônico: *288 (para clientes TWO) ou 10543 (de outras operadoras)
E-mail: contato@vempratwo.com.br
Via site: www.vempratwo.com.br
Lembrando: Todas as faturas também são enviadas automaticamente para o e-mail cadastrado. Recomendamos verificar sua caixa de spam caso não encontre.
Quais são os canais de atendimento da TWO GLOBAL?
Falar com a TWO GLOBAL nunca foi tão fácil! Temos uma equipe preparada para te atender 24 horas por dia, 7 dias por semana por diversos canais.
1. Pelo Aplicativo TWO GLOBAL:
O app está disponível na App Store (iPhone) e na Google Play Store (Android). É o canal mais completo para gerenciar sua conta, visualizar faturas, acompanhar seu consumo e abrir chamados de suporte.
2. Pelo Site Oficial:
Acesse nosso portal: www.vempratwo.com.br
Lá você encontra todas as informações sobre planos, pode acessar sua área do cliente e iniciar um atendimento via WhatsApp.
3. Por Telefone:
Para clientes TWO: Ligue para *288 (ligação gratuita de seu celular TWO).
Para outras operadoras ou fixos: Ligue para 10543 (custo de ligação local para qualquer DDD).
4. Por E-mail:
Para questões detalhadas, documentações ou suporte empresarial, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail: contato@vempratwo.com.br
5. WhatsApp:
Você pode iniciar uma conversa conosco pelo WhatsApp diretamente através do nosso site www.vempratwo.com.br
Como solicitar o suporte técnico da TWO GLOBAL?
O aplicativo TWO GLOBAL é a forma mais prática e rápida de resolver a maioria das dúvidas ou problemas com seu plano móvel. Lá você encontra tutoriais, consegue verificar seu consumo e gerenciar sua conta.
Passo a passo para suporte pelo app:
Abra o app TWO GLOBAL em seu celular.
Na seção de Ajuda ou Suporte, você encontrará uma lista de perguntas frequentes e possíveis soluções para problemas comuns, como configuração de internet (APN), ativação do eSIM ou consulta de saldo.
Se não encontrar a solução, o próprio app te permite abrir um chamado para conversar diretamente com um de nossos especialistas.
Outros canais de suporte técnico:
Se preferir, você também pode entrar em contato conosco por:
Telefone: Ligue para *288 (se você já é cliente TWO) ou 10543 (se você usa outra operadora). Nosso atendimento é 24 horas.
E-mail: Envie seus detalhes para contato@vempratwo.com.br e nossa equipe te responderá o mais breve possível.
WhatsApp: Inicie uma conversa conosco via WhatsApp através do nosso site oficial www.vempratwo.com.br.
Lembrando: Nosso suporte é especializado em telefonia móvel e está pronto para te ajudar com questões relacionadas ao seu chip, sinal, app, portabilidade e muito mais!
Como cancelo meu plano TWO GLOBAL?
Antes de tudo, tem certeza de que não há outra forma de resolver a situação? 😢
Fale com o nosso Atendimento ao Cliente. Pode ser uma questão simples de configuração ou a chance de migrar para um plano de dados que se adapte melhor às suas necessidades.
Canais para Esclarecer Dúvidas ou Tentar Resolver um Problema:
Atendimento Telefônico: *288 (clientes TWO) ou 10543 (outras operadoras)
E-mail: contato@vempratwo.com.br
WhatsApp: via site www.vempratwo.com.br
Mas, se a sua decisão de cancelar for definitiva, tudo bem.
Um dos nossos grandes diferenciais é a liberdade: não cobramos multas ou taxas de cancelamento, pois não há fidelidade.
Como realizar o cancelamento:
O processo é simples e pode ser feito por dois canais:
Pelo aplicativo TWO GLOBAL: Na seção “Minha Conta” ou “Suporte”, você encontra a opção para solicitar o cancelamento.
Pelo Atendimento: Entre em contato conosco através do *288 (ou 10543) e solicite o cancelamento diretamente com um de nossos agentes.
Lembrando: Em caso de cancelamento, é possível solicitar o reembolso proporcional ao período não utilizado, conforme nossos termos de uso.
E claro, estaremos sempre de portas abertas caso decida voltar. Até breve! 💙
Como aumentar os dados do meu plano TWO GLOBAL?
A franquia de dados do seu plano móvel ainda não está do jeito que você precisa? Fique tranquilo, a TWO tem várias opções de planos para atender a diferentes perfis de consumo. Não precisa ficar sem internet!
E o melhor: mudar de plano é rápido, fácil e sem fidelidade. Você pode fazer tudo direto pelo aplicativo TWO GLOBAL.
Como migrar para um plano com mais GB:
Abra o app TWO GLOBAL no seu celular.
Acesse a seção “Meu Plano” ou “Planos Disponíveis”.
Escolha o novo plano que melhor se adapta às suas necessidades (temos opções de 8GB, 14GB, 25GB, 50GB ou 100GB).
Confirme a alteração. A migração é instantânea e o saldo de dados é atualizado automaticamente.
Se preferir, também pode solicitar a mudança de plano por outros canais:
Atendimento Telefônico: *288 (clientes TWO) ou 10543 (outras operadoras)
WhatsApp: via site www.vempratwo.com.br
Lembrando: Nossos planos são mensais e sem fidelidade. Você pode aumentar ou diminuir a franquia a cada ciclo, conforme sua necessidade, sem taxas ou multas.
Ah, e a atualização do plano acontece na hora, viu? Em pouco tempo, você já começa a aproveitar a internet móvel com mais dados, sem dor de cabeça! 💙
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Fique por dentro
O telemarketing daTWO é feito apenas pelo prefixo. *288
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Atendimento de outras operadoras apenas pelo prefixo. 10543
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